Главная Архив Маркетинг- Системы оценки промо-кампаний
Ждете ли Вы хорошего будущего в России?
 

База Знаний

SWOT-анализ
При выработке стратегии необходимо отчетливо представлять, какие угрозы могут...
Расчеты наличными деньгами
Наличные денежные расчеты представляют собой расчеты за приобретенные товары,...
Полнота использования комплиментарных факторов производства определяется наличием самого редкого из них
Давайте предположим, что производство одной единицы р требует затрат семи единиц...
Стратегию стоит четко определить
Когда задумывается такое важное дело, как создание организации, или когда...
На протяжении долгого времени таково было положение дел во всех несоциалистических странах
Экономист, устанавливая эти факты, никого не обвиняет и никого не осуждает Он...
В период бума, который закончился в 1929 г
, профсоюзам удалось почти во всех странах навязать более высокие ставки...
Рождественским сказкам школы благосостояния свойственна полная неспособность осознать проблемы капитала
Именно этот недостаток делает необходимым отказать им в использовании термина...
Неприятие риска
Как мы уже говорили, ставка доходности вложенного капитала всегда...
Наличие разума считается достоинством действующего человека
Человек обладает разумом, если он обладает способностью думать и регулировать...

Системы оценки промо-кампаний


Хорошая система оценки данных используется всеми, кто имеет отношение к проведению промо-мероприятий.

С ее помощью их результаты будут доступны для любого, кому они понадобятся в настоящем или в будущем.

Она является ключевым элементом накопления коллективных знаний в любой компании или агентстве и с течением времени приобретает характер ценного актива.

Наиболее рациональный способ - это подготовить набор документов, содержащих всю основную информацию по промо-кампании.

Вы можете разбить ваши данные на четыре раздела.

В первых трех вы можете либо самостоятельно написать его содержание, либо приложить соответствующую документацию.

В последнем разделе вам придется отойти от изложения фактов и заняться анализом.

А) Общие сведения и задачи.

Перечислите здесь, что использовалось в качестве стимула, в каком количестве, а также как называлась промо-кампания.

Также отметьте три основные причины, по которым вы взялись за проведение данной промо-кампании, т.е.

задачу деловой активности, цели стимулирования сбыта и ответ на вопрос Что и от кого я хочу?.

Упоминание о задаче деловой активности (например, мы столкнулись с мощным вызовом со стороны нового конкурента) поможет вам не забыть уже буквально через год, в каких внешних условиях проводилась промо-кампания.

Б) Описание.

Вам предстоит подробно описать, из чего состояла промо-кампания.

Можно просто включить сюда ваш план действий, но убедившись, что в нем подробно рассказывается о том, как на самом деле прошла промо-кампания, а не как вы ее сначала планировали провести.

Должны быть отражены следующие вопросы:.

• предложение, сделанное потребителю;.

• механизм (в том числе подробные правила и условия участия);.

• административная структура (кто за что отвечал, услугами каких агентств и других партнеров вы пользовались);.

• промо-материалы (тип и количество);.

• медиа-поддержка;.

• сроки;.

• участие посредников и торговых партнеров;.

• деятельность в местах продаж (если имела место);.

• копии всех печатных и видеоматериалов;.

• партнеры и контакты с ними.

В) Результаты.

Об эффективности промо-кампании судят прежде всего по трем основным показателям, которые соответственно отражают уровень ответной реакции, уровень продаж и финансовые результаты.

Во многих случаях проще включить информацию в ваш отчет в том виде, в каком вы ее получили, чем тратить время на ее обработку для другого документа.

Например, если компания, которую вы наняли для работы с потребителями, предоставила вам анализ ответов на почтовую рассылку, просто приложите его к вашему отчету.

Убедитесь, что вы в достаточной мере осветили следующие моменты.

• Уровень ответной реакции на промо-кампанию:.

насколько активно потребители реагируют на предложение, участие торговых организаций, результаты всех проведенных исследований и анализа рынка, замечания потребителей, комментарии по организации торговли.

• Уровень продаж:.

показатели продаж за предшествующие периоды, во время проведения промо-кампании и после ее окончания, результаты всех долгосрочных наблюдений за размером вашей доли рынка, данные о системе дистрибуции и проникновении на новые рынки, аналогичные показатели по конкурирующим товарам.

• Финансовые результаты:.

стоимость всех материалов, использованных в ходе промо-кампании, оптовые и розничные скидки, вознаграждения и другие издержки, любые расчеты, касающиеся влияния промо-кампании на уровень прибыли вашей фирмы.

В большинстве случаев информацию по продажам и финансам предоставляют другие подразделения вашей компании.

Необходимо проверить, что вы включили в отчет именно ту информацию, которая действительно нужна для оценки результатов промо-кампании, а не просто потому, что она у вас есть.

Г) Анализ.

Насколько успешной оказалась промо-кампания? Ответ на этот вопрос зависит от уровня корпоративной культуры в вашей компании.

Если послушать некоторых бренд-менеджеров и сотрудников агентств, то не было еще такой промо-кампании, которая бы не оказала решающего влияния на судьбу продвигаемого товара.

Однако, чтобы анализ принес вам пользу, вы должны быть максимально искренни сами с собой.

Анализ, как правило, содержит:.

• статистику - цифры, отражающие выполнение поставленных задач в отношении участия потребителей в промо-акции, уровня продаж, проникновения на новые рынки и достигнутой доли на рынке.

Насколько промо-кампания соответствовала разработанному плану, удалось ли уложиться в отведенный бюджет и сроки;.

• комментарии - какие уроки вы извлекли из промо-кампании.

В частности, что бы вы сделали в следующий раз по-другому, чему вы научились, какой опыт отношений с партнерами, торговыми организациями и другими подразделениями компании вы получили?
 

Выбор читателей

Prev Next

Слушайте!

Ричард Эксли, писатель, однажды сказал: Истинный друг внимательно выслушает вас и поймет ваши самые сокровенные мысли. Он поддержит вас, когда вам трудно, если вы ошибетесь, поправит вас и поймет,...

По возможности продвигайте

Если у вас есть выбор - продвинуть по служебной лестнице сотрудника из организации или пригласить нового человека, выбирайте первый вариант. Мало что служит такой ценной наградой, как продвижение. Оно как...

Заразитесь энтузиазмом своего лидера

Гораздо проще работать с человеком, энтузиазм которого вы разделяете. Когда вы и ваш приятель увлечены одним делом, например у вас общее хобби, то разве время не летит, как на крыльях,...

Ценность лидеров

Стать лидером непросто. Им не становятся в одночасье. Для этого нужно много трудиться и запастись терпением. Но дело стоит каждого затраченного усилия. За все годы обучения искусству лидерства...

Лидеры первыми выступают и помогают

В книге 25 способов побеждать при помощи людей ( 25 Ways to Win with People ) я подчеркивал, что, приходя первыми на помощь, вы заставляете других людей чувствовать...

Лидерские умения одинаковы, только лига другая

Если вас повысили, не думайте, что все осталось по-прежнему потому, что новый офис располагается в нескольких шагах от старого. Когда вас призовут на другой уровень лидерства, качество вашей...

Замещайте своего лидера при каждом удобном случае

Каждый член организации является ее представителем. И точно так же все сотрудники на всех уровнях представляют лидеров, на которых они работают. Соответственно, они могут взять на себя ответственность и действовать...

Научитесь говорить на языке босса

Когда в 1944 году Чарли Уэтзел и я начали работать вместе, мне пришлось посвятить довольно много времени тому, чтобы помочь ему понять, как я мыслю, и освоить стиль моей речи....

Говорите лидерам то, что они должны услышать, а не то, что они хотят услышать

Благодаря своей интуиции хорошие лидеры зачастую видят дальше и больше других. Почему? Потому что они оценивают с лидерской точки зрения. Но в случае расширения и разрастания их организации они иногда...

О потенциале:

Я не смогу раскрыть свой потенциал, если не достигну вершины корпоративной лестницы .Сколько детей заявляют: Когда-нибудь я вырасту и стану вице-президентом Соединенных Штатов ? Наверное, многие. Если...

Содействие демонстрирует вашу благодарность за то, что вы являетесь частью команды

Китайская пословица гласит: Тот, кто пьет воду, должен помнить о том, кто рыл колодец . Благодарность является одним из самых привлекательных человеческих качеств; ходя иногда мне кажется - одним...

Лидеры, находящиеся в авангарде, выбирают направление

Когда я впервые занял лидерскую должность, мне казалось, что лидер может контролировать многие аспекты функционирования организации. Чем дольше я управлял, тем отчетливее осознавал, сколь незначителен контроль, сосредоточенный в руках лидера....

Осознайте, что 10 имеет много определений

Что значит быть 10 ? Когда в начале этой главы я предложил вам рассматривать окружающих как 10 , не пришел ли вам на ум некий конкретный образ ...

Поручайте людям ту работу, которая соответствует их сильным качествам

Большинство лидеров согласны с тем, что чрезвычайно важно привлекать в команду нужных людей и ставить их на нужные позиции. Но насколько это в действительности меняет ситуацию? Речь идет о незначительных...

Дайте лидеру возможность пользоваться хорошими ресурсами

Если вы работаете над совершенствованием лидерских качеств, то, скорее всего, уже открыли массу полезных ресурсов: книг, CD- и DVD-дисков. Поделитесь ими с лидером. Повторю еще раз: выбрать грамотный подход очень...

Готовьте людей к лидерству

Применительно к организации процесс совершенствования не будет полным, если не включить в него лидерское развитие. Чем лучше ваши люди владеют искусством лидерства, тем выше их потенциальное влияние на организацию. Но...

Как хорошо вы знаете свою работу и насколько хорошо вы с ней справляетесь?

Вы когда-нибудь замечали уровень напряжения, свойственный началу выполнения новой работы? Он довольно высок, не правда ли? Чем менее знакома работа, тем выше напряжение. Если вы плохо представляете,...

О назначении:

Когда я доберусь до вершины, то научусь быть лидером .В 2003 году Чарли Уэтзел, мой сотрудник, решил попытаться реализовать цель, о которой он мечтал уже много лет. Он...

Награда за достижение высоких результатов

Сидя в маленькой лодке на озере, человек наслаждался прекрасным солнечным днем. Он рыбачил, с удовольствием жевал шоколад, наслаждаясь превосходной погодой. Мобильный телефон он отключил и думал лишь о том, как...

Характер имеет большее значение, чем положение

Когда потенциальные лидеры осознают динамику расширения влияния при помощи пяти ступеней лидерства, они понимают, что положение никоим образом не связано с истинным лидерством. Так ли уж людям...

Празднуйте победы, которые вы одержали

Лидеры - те, кто совершенствует других, - всегда хотят помочь своим людям иметь в активе серьезные победы, в особенности в самом начале их карьеры. Но стратегическая победа всегда приносит больше...

Трудность планирования:

Гораздо труднее поддерживать планирование, если не вы над ним работали. Чем больше вы вкладываете в планирование, тем больше оно становится вашим. Что бы вы предпочли? Видеть, как то, что вы...

Ваше поведение определяет культуру

Нагляднее всего различие культур проявляется в спорте. Вспомните, к примеру, команду НФЛ Oakland Raiders . Многие годы она гордилась своим имиджем плохих парней. Ее владелец Эл Дэвис - ренегат....

Пусть победит лучшая идея

Представьте, что вы собираетесь на важную встречу, на которой будет ваш босс и несколько человек, стоящих на одной с вами ступени корпоративной лестницы. Предположим, ваш босс выбрал вас из всех...

Практикуйте свое мастерство сегодня

Уильям Ослер, физик, написавший в 1892 году книгу Принципы и практика медицины ( The Principles and Practice of Medicine ), как-то обратился к группе студентов: Забудьте о...

Неуверенный лидер

Неуверенные лидеры полагают, что весь мир вращается вокруг них. В результате каждое действие других, каждое их решение, каждый клочок информации пропускают через фильтр собственного эго. Если кто-то в команде демонстрирует...

Шаги к размещению сотрудников в зоне их сильных качеств

Умение помочь людям обрести идеальное место в своей карьере придает необычайную силу и накладывает на вас огромную ответственность, к которой вы не должны относиться легкомысленно. Думая о тех, кто работает...

Признайте свое естественное желание состязаться

Спустя четыре или пять лет после окончания колледжа меня пригласили играть в баскетбольной команде выпускников против тогдашней команды студентов. Во время своего студенчества я играл на позиции атакующего защитника, но...

Объясняйте суть планирования

Предположим, вы отлично справляетесь с ролью лидера , и вам хорошо удается вести подчиненных вниз. Вы моделируете поведение, развиваете и старательно укрепляете отношения со своими людьми. Вы хорошо обучили...

Установите прочные отношения со своим лидером

Первая реакция при работе с неэффективным лидером - отойти от него как можно дальше и воздвигнуть между ним и собой барьер в отношениях. Преодолейте это стремление. Если вы превратите лидера...

Другие статьи на сайте

Изобретательность - изыскивать оригинальные способы влиять на ход событий
Когда были запущены печатные станки для выпуска трех миллионов копий речи...
Сэмплинг
Когда люди покупают товар А, они получают и образец товара Б. Часто это им нужно,...
ГОСУДАРСТВО И ОБЩЕСТВО
Условия, необходимые для представительного порядка, заключаются в характере и...
Плановая школа хозяйственного права
Плановая школа хозяйственного права отталкивалась от основополагающих...
Понятие исполнения обязательств
Обязательства подлежат исполнению. Исполнением считается совершение должником...
Уведомление о предоставлении лицензии
Уведомление о предоставлении лицензии направляется (вручается) соискателю...
Как расширить круг знакомств
У каждого из нас есть свой круг людей, с которыми нам комфортно. Эти люди...
Принцип расширение сферы деятельности
В качестве примера использования стратегического принципа можно привести...
 
Prev Next

На что в первую очередь должно обращаться внимание при определении претендента на рабочее место.

При оценке квалификации претендента на рабочее место основное внимание должно уделяться в зависимости от характера работы требуемой технической, коммерческой или профессиональной квалификации, опыту предыдущей работы, образованию, ...

Ситуационный анализ

Ситуационный анализ - это комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых анализ отдельно взятой управленческой ситуации. Ситуационный анализ является в некотором смысле...

Разработка прогноза развития ситуации

Особую роль при принятии решений играют проблемы, связанные с оценкой ожидаемого развития анализируемых ситуаций, ожидаемых результатов реализации предлагаемых альтернативных вариантов решений. Не прогнозируя ход развития событий,...

Определение ожидаемых результатов деятельности организации

Важным шагом при формировании стратегии организации должно стать определение ожидаемых основных результатов ее деятельности, поскольку деятельность любой организации оценивается по ее результатам . Целесообразно определить временные...

Стратегии откачки капитала и ликвидации организации

Когда ход событий неблагоприятен для организации, организация может: продаваться, ликвидироваться, подвергаться процедуре банкротства. Стратегия изменения курса и реструктуризации организации применяется когда принимается стратегическое решение о ее преобразовании...

Передача информации о принятых рещениях

Важный этап управленческого цикла состоит в передаче информации о принятых рещениях по соответствующим каналам как от выщестоящих структурных подразделений к нижестоящим, так и наоборот. Следует отметить,...

Контроль подразделяется на предварительный, текущий и заключительный .

Предварительный контроль осуществляется до начала работ. На этом этапе контролируются правила, процедуры и линия поведения, чтобы убедиться, что работа развивается в правильном направлении. На этом этапе контролируются,...

Организационная культура

Кадры являются неотъемлемой составляющей частью любой организации. Они производят продукцию, осуществляют деятельность основных функциональных подразделений, определяют внутреннюю культуру организации. Эффективная кадровая политика во многом определяет эффективное...

Линейные и аппаратные делегируемые полномочия

В основу делегирования полномочий заложены специализация и разделение труда. Делегируемые полномочия подразделяются на линейные и аппаратные (штабные). Линейные полномочия - это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника...

Риск-менеджмент

Риск-менеджмент - это совокупность стратегии и приемов, используемых для управления риском. В основе риск-менеджмента - организация работы по снижению степени риска, искусство получения и увеличения дохода в...

Нормативное прогнозирование

В нормативном прогнозировании характерным является подход к разработке прогноза, исходя из целей и задач, которые ставит перед собой организация в прогнозируемом периоде. К числу методов, используемых в...

Установление двустороннего общения при введении системы контроля.

При введении системы контроля целесообразно открытое обсуждение ее с работниками. Должны быть обсуждены суть вводимого контроля, ожидания руководства фирмы от его внедрения. Работники должны иметь возможность...

Анализ ситуации

Если ситуация не относится к числу эталонных, то одной из центральных задач этого этапа является выявление основных факторов, определяюших развитие ситуации. Наиболее распространенный путь решения этой задачи...

Шкалы

Это даже необязательно должны быть количественные измерения в привычном для нас понимании. Это могут быть и качественные оценки, позволяющие судить о происходящих изменениях, об их динамике. ...

Отбор кадров

Чтобы вакантные места на предприятии заняли рабогники, действительно соответствующие предъявляемым предприятием требованиям, необходима специальная работа по отбору кадров: проведение собеседований, тестирования, оценка кадров по профессиональным и...

Эдхократическая организация

Под влиянием высоких технологий в наиболее динамично развивающихся отраслях получили развитие так называемые эдхократические организации. Они отличаются ориентированностью на нестандартные и сложные работы, на трудноопределяемые и...

Дискретные экспертные кривые

Если целью является разработка прогнозов или анализ динамики изменения показателей, характеризующих объект выработки и принятия управленческого решения, то целесообразно воспользоваться дискретными экспертными кривыми. При построении дискретной...

Генерирование альтернативных вариантов решений

Генерирование альтернативных вариантов решений, управляюших воздействий и т. д. может осуществляться либо непосредственно, либо с помошью специальных экспертных процедур. Процедуры генерирования альтернативных вариантов могут предусматривать...

Работы в области управления качеством Деминга

Большая роль в становлении и развитии науки и практики управления качеством, и прежде всего методов статистического контроля, принадлежит Демингу. Деминг говорил, что статистический контроль качества является ...

Обобщенные критерии

При принятии управленческих решений проблемы сравнительной оценки многомерных альтернативных вариантов играют особую роль. ПРИМЕР. Пусть рассматриваются инвестиционные проекты в области машиностроения В качестве обобщенного критерия,...

Обмен информацией по вертикали и горизонтали

Обмен информацией по вертикали и горизонтали реализует прямую и обратную связь при управлении организацией. Степень свободы, которой располагает структурное подразделение при управлении собственной деятельностью в силу ...

Теория справедливости

Теория справедливости построена на том, что работник отслеживает аналогичные ситуации, возникающие в процессе работы с другими работниками, их затраты и усилия для получения результата и вознаграждения, получаемые...

Работы в области управления качеством Шуарту

Первые наиболее известные работы в области управления качеством принадлежат сотруднику Белл телефон лэбораторз Шуарту и относятся к 30-м годам XX в.. Им также впервые был...

Организация, ориентированная на рынок

Одними из наиболее распространенных видов реализации идеи сетевой организации являются предпринимательские организации и организации, ориентированные на рынок. Предпринимательская организация представляет собой организационную структуру в виде перевернутой...

Тезис о всеобщем контроле качества (Total Quality Control - TQC). Фейгенбаума

Согласно Фейгенбауму, принцип всеобщего контроля качества заключается в том, что такой контроль должен начинаться с разработки изделия и заканчиваться тогда, когда оно попадает в руки потребителя, полностью...

Тонкие методы сравнительной оценки альтернативных вариантов

Пусть частные критерии К,, ..., К^, по которым оцениваются объекты принятия управленческих решений, таковы, что К, существенно важнее всех остальных частных критериев, Kj существенно важнее всех остальных частных...

Принцип соответствия стратегии организации имеющимся технологиям

Достижение любой цели, реализация любых замыслов возможны, только если в распоряжении организации имеются технологии, с помощью которых последовательно можно решить конкретные задачи, связанные со стратегической целью....

Проблема создания рационального числа звеньев в цепочке управления

В современной управленческой практике для обеспечения горизонтального взаимодействия руководителей, принадлежащих к разным управленческим цепочкам, используется практика организации комитетов для решения возникающих управленческих проблем. Комитеты объединяют руководителей,...

Описание основных этапов ситуационного анализа.

Подготовку к проведению ситуационного анализа целесообразно начинать с четкого определения ситуации принятия решения. Как известно, во многих случаях правильно поставленная задача - это половина успеха. А успех...

Делегирование полномочий обладает рядом преимуществ.

В частности, оно позволяет: руководителю освободиться от выполнения задач, не требующих его непосредственного внимания, в частности от решения стереотипных, рутинных задач, и находить время для...

 

Полезно знать

Прибыль является движущей силой рыночной экономики
Чем выше прибыль, тем лучше обеспечиваются нужды потребителей, так как прибыль...
Очевидной истиной является то, что разум важнейший отличительный признак человека, а также биологическое явление
Он не более и не менее естествен, чем любой другой признак вида homo sapiens, например...
Реализация решений в организации
Реализация управленческих решений, стратегических и тактических планов...
Ваши ценности определяют решения
Рой Дисней, брат и партнер Уолта Диснея, сказал: Несложно принимать решения, если...
Человек, организация, решение
Каждому действию лица, принимающего решения (в дальнейшем мы будем пользоваться...
Изобретательность - изыскивать оригинальные способы влиять на ход событий
Когда были запущены печатные станки для выпуска трех миллионов копий речи...
Как получить заданную ожидаемую доходность: пример 1
Давайте определим состав портфеля, ожидаемая ставка доходности которого...
Сертификат соответствия
Сертификат соответствия включает в себя: наименование и местонахождение...
Принципы и точность оценки эффективности стимулирования сбыта
Оценка эффективности базируется на следующих принципах:. • должна основываться...
Биология добилась успеха в открытии естественных, т
е механистических, объяснений многих процессов, до этого считавшихся следствием...
Важно напомнить, что Карл Маркс также не утверждал, что профсоюзы могут повысить средний уровень заработной платы
Он считал, что общая тенденция капиталистического производства ведет не к...
Понятия друг и враг
Понятия друг и враг следует брать в их конкретном, экзистенциальном смысле. ...
Этап оперативного управления ходом реализации принятых решений и планов
После этапа передачи информации о принятых решениях и их согласования наступает...
Изучение потребительского рынка торговыми представителями производителя
Эта методика только частично является стимулированием и состоит в том, чтобы...
Уникальное место, занимаемое трудом как фактором производства в нашем мире, определяется его неспецифическим характером
Все природные первичные факторы производства, те все природные предметы и силы,...