Главная Архив Менеджмент- Пример применения
Ждете ли Вы хорошего будущего в России?
 

База Знаний

Измерение - центральная проблема при управлении качеством.
Контроль возможен, когда допустимы измерения в количественной форме. Если...
Право собственности хозяйственных обществ и товариществ.
Имущество хозяйственного общества или товарищества состоит из формируемого его...
Искусство и наука прогнозирования
Прогнозирование - одна из основных составляющих управленческого процесса. Без...
Разумеется, марксисты считают теорию порочной, если происхождение ее автора непролетарское
Но кто здесь пролетарий? Доктор Маркс, фабрикант и эксплуататор Энгельс или...
Релятивизм и реляционизм
Релятивизм возникает в результате несоответствия между новым пониманием...
Заразитесь энтузиазмом своего лидера
Гораздо проще работать с человеком, энтузиазм которого вы разделяете. Когда вы и...
Не все критерии могут допускать объективную оценку, хотя все критерии должны быть измеримыми.
В тех случаях, когда критерий, характеризующий объект, не может быть измерен...
Методы анализа используемые при выработке стратегии организации
Поскольку основной нашей задачей является изучение и освоение технологий, с...

Пример применения


Полезность INFOLOG - подхода может быть проиллюстрирована на опыте одной компании, которая проектирует и производит бытовую электронную измерительную технику. Хотя индивидуальные заказы невелики и обычно требуют только подбора и объединения ранее спроектированных модулей, отличия все же имеются, чтобы относиться к каждому заказу какк отдельному проекту.

В любой момент времени до 30 проектов могут находиться в производстве со средней продолжительностью три месяца. Процесс разделен на несколько задач, каждая из которых требует участия высококвалифицированных инженеров. Привлечение инженеров к конкретным проектам осуществляется еженедельно управляющим инженерной группой.

Так как бизнес возрастал в течение последних нескольких лет, компания перестала справляться с выполнением сроков поставок. Это потребовало привлечения консультантов, что увеличило стоимость продукции. В результате ухудшения финансового положения и жалоб клиентов компания решила создать лучшую систему управления. INFOLOG - метод был использован для анализа системы требований и осуществления изменений. Здесь полезно отметить отличие между применением INFOLOG - метода к вновь проектируемым и уже существующим системам.

Любая действующая организация создает каналы связи и другие системы, которые не имеет смысла, а иногда и невозможно изменять. В этом случае анализ должен выявить существующие узкие места и выработать компромисс, удовлетворяющий все заинтересованные стороны. В новой системе таких узких мест немного, и анализ может быть направлен на достижение оптимального решения.

На первом этапе анализа компанией электронных инструментов было установлено, что шесть факторов напрямую влияют на проект. Президент компании уделял им наибольшее внимание и часто давал указания по проектам для важных заказчиков, обходя организационные каналы. Обслуживающие службы контролировали даты поставок, так как они отвечали за установку и контроль продукции на месте. Производственный отдел часто жаловался на невыполнение сроков проектирования, так как это срывало сроки производства. Финансовый отдел следил за привлечением консультантов, которые должны были помогать инженерам, работавшим на дому.

Отдел маркетинга заключал договора на поставку, которые порой были нереальны из-за нехватки инженеров. Некоторые заказчики имели обычай звонить инженерам проекта для того, чтобы ускорить поставки. Они определили график использования ресурсов как ключевой элемент, а планирование, смету и определение фактического состояния как второстепенные. Однако их работа по декомпозиции структуры на более мелкие элементы не внесла большей ясности. Когда конструкторы начали анализ и описание потока результатов между элементами, то поняли, что их модель была не адекватна.

Например, из-за связи с производственным отделом график выполнения проекта должен быть составлен раньше получения конструкторских ресурсов. Необходимо также было найти соответствующие места для ведущих конструкторов проекта, которые осуществляли главные связи с маркетингом и заказчиками. Так как отсутствовал отдел планирования, его место нужно было определить более точно.

Для реализации этого нужно было пересмотреть подход к разработке структуры. Так как необходимо было координировать графики маркетинга, конструирования, производства и обслуживания, планирование было усилено тем, что она заняла центральное место в процессе составления графиков и контроля. Для разработки графиков приняли концепцию черного ящика компьютерной системы, которая рассчитывает графики и выдает отчеты в соответствии с правилами, установленными планированием. Составление смет было выделено как самостоятельный процесс, использующий данные из планирования, разработки графиков и управления проектом.

Это не был пример трех успешных шагов. Постоянно возникали сложности в определении систем, анализе и даже разработке организационных решений. Однако, используя графы и таблицы как основу всех обсуждений, работающая группа выдерживала различие между структурными объектами, динамикой их взаимодействий и информационными потоками. Важно отметить, что группа работала на концептуальном уровне без специфики конкретных СУП.
 

Выбор читателей

Prev Next

Поручайте сотрудникам работу, которая им нравится

Перемещение человека с работы, которую он ненавидит, на более подходящую для него может оказаться судьбоносным решением. Один руководитель, с которым я беседовал, рассказал, что четыре раза переводил одну свою сотрудницу...

Дальновидность - видеть дальше собственной точки зрения

Джек Уэлч говорил: Лидерство есть умение видеть возможности в кризисные периоды . Это умение - следствие дальновидности. Одно из преимуществ лидерства в среднем звене организации - способность видеть больше...

Ваш рост определяет потенциал

Самый важный закон лидерства, которому я обучаю, это закон потолка: Способность к лидерству определяет уровень эффективности человека . Если качество вашего лидерства измеряется 5 баллами (по шкале от 1...

Мудрые лидеры сплачивают своих людей в команду

Лидеры начинают становиться мудрее, когда осознают, что в одиночку они не в состоянии достичь чего-нибудь значительного. Осознав это, лидеры обретают смирение и начинают работать над формированием команды. Каждый из нас...

Получите разрешение разработать план игры по компенсированию слабостей вашего лидера

Помимо усиления достоинств, еще одним секретом успеха является компенсирование своих слабостей. Будучи лидером, вы должны набирать в свою команду людей, которые восполнят пробелы в ваших способностях и умениях. Если, к...

Ценность лидеров

Стать лидером непросто. Им не становятся в одночасье. Для этого нужно много трудиться и запастись терпением. Но дело стоит каждого затраченного усилия. За все годы обучения искусству лидерства...

Разница между саморекламой и бескорыстным служением

Сэр Исаак Ньютон открыл закон гравитации в конце XVII столетия. Когда он представил научному сообществу свое открытие, оно произвело настоящую революцию в астрономии. Но если бы не Эдмунд Хелли, мир...

Говорите лидерам то, что они должны услышать, а не то, что они хотят услышать

Благодаря своей интуиции хорошие лидеры зачастую видят дальше и больше других. Почему? Потому что они оценивают с лидерской точки зрения. Но в случае расширения и разрастания их организации они иногда...

Лидеры, за которыми никто не хочет идти

Мало что может так раздражать хорошего лидера в середине организации, как необходимость работать на плохого лидера. Мне ни разу не попадалось на глаза описание того, что чувствовал Роберт Э. Ли...

Переходите сразу к делу

Виктор Гюго сказал: Жизнь и так коротка, а мы делаем ее еще короче, бездарно растрачивая свое время . Я еще не встречал лидера, который бы не хотел, минуя общие...

Лидерство на нынешнем уровне создает предпосылки для перехода на следующий уровень

Когда вы впервые приходите к врачу, тот обычно задает вам массу вопросов о вашей семье. По большому счету, о ней он задает больше вопросов, чем о вашем образе жизни. Почему?...

Говорит ли атмосфера нет ?

Кэти Уит, бывшая сотрудница Walt Disney World , поступившая к ним на работу сразу после колледжа, рассказывала, что всех сотрудников компании Диснея обучали проявлять чуткость к эмоциональному состоянию и...

Станьте палочкой-выручалочкой

Вы оказываетесь в ситуации цейтнота, когда вам в сжатые сроки необходимо закончить проект, имеющий решающее значение для успеха организации, и тут, когда у вас практически не осталось времени, вам вдруг...

Не жалейте ресурсов для развития своих людей

Однажды я летел в Даллас вместе с Зигом Зигларом, и тот спросил, получаю ли я письма с благодарностями. Я ответил утвердительно, и тогда Зиг поинтересовался, за что люди благодарят меня....

Цели планирования

Джеймс Макгрегор Берне, историк и политолог, в книге Лидерство ( Leadership ) пишет: Лидерство - > это лидеры, которые побуждают последователей действовать ради определенных целей, включающих ценности...

Все или ничего :

Если я не доберусь до вершины корпоративной лестницы, то не стоит пытаться стать лидером . Каковы шансы на то, что вы когда-нибудь доберетесь по карьерной лестнице до вершины своей...

Позвольте людям поверить в то, что вы верите в них

В 1989 году Кевин Майерс перебрался из Гранд-Рапидса, штат Мичиган, в Лоуренсвилль, штат Джорджия, чтобы основать там церковь. Кевин был амбициозным молодым человеком с блестящим будущим. И его спонсор, церковь...

Содействие повышает вашу значимость и влияние

У вас есть друг или родственник, который все время стремится сделать вашу жизнь легче, приятнее и старается быть полезным, когда вы с ним общаетесь? Если есть, то я уверен, что...

Осознайте, что 10 имеет много определений

Что значит быть 10 ? Когда в начале этой главы я предложил вам рассматривать окружающих как 10 , не пришел ли вам на ум некий конкретный образ ...

Управляйте своими приоритетами

Лидеры - универсалы. Они многое знают о разных вещах. Зачастую у них не остается выбора из-за трудности множества шляп. Но при этом не стоит забывать пословицу: за двумя...

Должностной миф:

Я не могу управлять, если я не занимаю руководящую должность .Если бы мне надо было определить самое распространенное заблуждение, которое касается лидерства, свойственное большинству людей, то им стало...

Будьте готовы делать то, что другие делать отказываются

Успешные люди готовы делать то, что неудачники делать отказываются. Джон Максвелл Рассказывают, что отряд медицинской помощи, работающий в Южной Африке, однажды написал исследователю и миссионеру Дэвиду Ливингстону письмо, в котором...

Люди идут за лидером, которому они доверяют, - за лидером с характером

Теоретик в области политики Томас Пейн сказал: Мне правятся люди, умеющие улыбаться, когда у них неприятности, черпающие силы в проблемах, и которые становятся только крепче от критики. Скудные умы...

Сильные лидеры наделяют свою команду полномочиями

Уэйн Шмидт говорит: Никакая личная компетенция не заменит личную ненадежность . Совершенно верно. Слабые лидеры всегда стараются идти первыми. Они поглощены самими собой. А подобная зацикленность на себе заставляет...

Каким образом карьерный рост помогает вам вести за собой других вверх по карьерной лестнице

Я встречал многих людей, больных должностной болезнью. Они считают, что достигли конечной цели, заняв некую должность или поднявшись до определенного должностного уровня в организации. Но стоит им достичь...

Ваши ценности определяют решения

Рой Дисней, брат и партнер Уолта Диснея, сказал: Несложно принимать решения, если знаешь, каковы твои ценности . Это истинная правда, но я бы добавил еще, что придерживаться решений, основанных...

Почему лидеры так любят быть в авангарде

У руководящей должности есть определенные преимущества. Но те же преимущества, что делают положение лидеров таким привлекательным, в значительной степени затрудняют лидерство. Практически лидерство - это всегда своего рода палка о...

Как люди реагируют на трудность планирования

Итак, возникает естественный вопрос: как вы собираетесь реагировать на трудность планирования? Несмотря на то что ваше собственное планирование нравится вам больше, чем чужое, но чтобы получить возможность реализовывать собственные мечты,...

О назначении:

Когда я доберусь до вершины, то научусь быть лидером .В 2003 году Чарли Уэтзел, мой сотрудник, решил попытаться реализовать цель, о которой он мечтал уже много лет. Он...

Установите прочные отношения с людьми, которые занимают ключевые позиции

В комиксах Чарльза Шульца Орешки Люси говорит Снупи: Иногда ты жутко действуешь мне на нервы, но должна признаться, иногда мне хочется крепко тебя обнять . После чего...

Другие статьи на сайте

Влияние на риск конкретных обстоятельств
Влияние сделки на риск с точки зрения уменьшения или увеличения последнего...
Лидеры демонстрируют результаты в критических ситуациях
В организации можно найти различные типы сотрудников, и оценить их можно в...
Продукция плохого качества - это потеря клиентов, а иногда и всего дела.
Если потребитель не удовлетворен качеством продукции, которую приобрел, то в...
Реализация выбранных приемов управления риском
Вслед за решением о том, как поступать с выявленным риском, следует переходить к...
Перестановка кадров по результатам аттестации
Подготовленные по результатам аттестации работников предприятия рекомендации,...
СПЛОЧЕНИЕ ЦИВИЛИЗАЦИЙ: СИНДРОМ БРАТСКИХ СТРАН
Группы или страны, принадлежащие к одной цивилизации, оказавшись вовлеченными в...
Правые основы рекламной деятельности
Основным законодательным актом, регулирующим отношения, возникающие в процессе...
 
Prev Next

Рулонный газон: памятка покупателям

  Рулонный газон: памятка покупателям   Чтоб затея с  рулонным газоном увенчалась успехом, в роли посевного материала стоит выбрать смесь трав, а не некоторые их виды. Смеси проще приспособляются к различным условиям, природные...

Разработка прогноза

Подготовленная на предыдущих этапах информация, в том числе и полученная от экспертов, используется при непосредственной разработке прогноза. Как правило, маловероятны случаи, когда заранее известно, в каком направлении...

Управление риском и информация

Одним из основных факторов при управлении риском является информация. Она может включать данные о вероятности страхового случая, спросе на товары или капитал, финансовой устойчивости и платежеспособности, курсах...

Принятие решений

Принятие решений присутствует при осуществлении всех управленческих функций, поскольку и при планировании, и при организации, и при мотивации, и при контроле необходимо принимать управленческие решения. Действительно, не...

Что же такое мотивация работников?

Чтобы обеспечить эффективное функционирование организации, необходимо эффективное управление деятельностью ее сотрудников. Основная задача управления деятельностью сотрудников организации состоит в том, чтобы как минимум обеспечить качественное...

Возникновение стратегического управления

Стратегические решения, принимаемые в организации, - это решения, определяюш,ие долговременную перспективу ее развития. Стратегические решения принимаются в рамках стратегического управления, которое есть в любой организации. Элементы...

Стратегия минимизации издержек

Безусловно, каждый бизнесмен при планировании производства стремится к тому, чтобы оно было рентабельным, приносило прибыль. Если же удельный вес затрат сравнительно велик, о рентабельной деятельности организации говорить...

Эффективная стратегия внешнего управления

Ранее были обсуждены предпосылки для предупреждения внутренней неудачи проекта или его субоптимальных результатов. В то же время отмечалось, что внешние условия также содержат неопределенность и риск для его успешного...

Юридические и дисциплинарные аспекты в работе кадровой службы

В обязанности кадровой службы предприятия входят разработка форм и заключение трудовых договоров, контрактов с вновь принимаемыми работниками или перевод всех работников предприятия на новые договорные условия, если...

Установление двустороннего общения при введении системы контроля.

При введении системы контроля целесообразно открытое обсуждение ее с работниками. Должны быть обсуждены суть вводимого контроля, ожидания руководства фирмы от его внедрения. Работники должны иметь возможность...

Методы организации и проведения экспертиз

При сравнительной оценке объектов, при прогнозе количественных и качественных значений параметров прогнозируемого объекта используются достаточно разнообразные методы, начиная от различных модификаций метода Делфи и кончая разнообразными...

Разработка прогноза развития ситуации

Особую роль при принятии решений играют проблемы, связанные с оценкой ожидаемого развития анализируемых ситуаций, ожидаемых результатов реализации предлагаемых альтернативных вариантов решений. Не прогнозируя ход развития событий,...

Оценка степени достижения цели, метод блок-схем

Для осуществления эффективного управления недостаточно лишь сформулировать цели, поставленные организацией при управлении объектом. Для того чтобы система управления была конструктивной, необходимо наличие критериев, позволяющих оценить степень...

Количественный подход

Школа, основанная на количественных методах (с 1950 г. по настоящее время), особое внимание уделяет моделированию процессов управления. Модель позволяет заменить словесное описание ситуации, которое, кстати, также...

Основная задача сценария - дать ключ к пониманию проблемы.

При анализе конкретной ситуации переменные, ее характеризующие, принимают соответствующие значения - те или иные градации вербально-числовых шкал каждое из переменных. Определяются все значения парных взаимодействий между...

Принятие управленческого решения как самостоятельный управленческий акт

Как уже говорилось выше, одно из основных достижений современной науки об управлении, и прежде всего школы научного управления, возглавлявшейся Тейлором, состоит в том, что впервые управленческие функции...

Хорошо отлаженная система контроля своевременно выявляет проблемы.

Это справедливо и для решений, содержаших элемент риска. Точно так же именно система контроля позволяет выявить те положительные аспекты и сильные стороны, которые определились в организации при...

Установление осмысленных стандартов, воспринимаемых сотрудниками

Устанавливаемые на предприятии стандарты должны достаточно полно и объективно отражать и регламентировать деятельность работников в процессе производства. Если работники будут понимать, что это не так, то стандарты...

Процессный подход

При процессном подходе управление рассматривается как серия непрерывных взаимосвязанных действий, направленных на достижение поставленных целей с помощью других. Действия, составляющие процесс управления, называются управленческими функциями. ...

Стратегии организаций с точки зрения их поведения в конкурентной борьбе

Различными бывают стратегии организаций, занятых в сфере бизнеса, с точки зрения их поведения в конкурентной борьбе. Известный экономист М. Портер разработал модель пяти сил конкуренции...

Стратегические технологии

Стратегические технологии, способы реализации замыслов, ради осуществления которых создается организация, целесообразно четко представлять. Однако для того чтобы ожидаемые стратегические результаты были получены, необходимо не только владение...

Теория существования, связи и роста Альдерфера

Наиболее молодой из содержательных теорий мотивации является теория существования, связи и роста Альдерфера. Исходным моментом этой теории, так же как и теории иерархии потребностей Маслоу, является иерархия...

Возникновение науки об управлении

Управление в человеческом обществе существовало испокон веков. Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления (то, чем управляют) и субъект управления ...

Использование технологических графов решений

Для систематизации процесса принятия управленческих решений на основе технологий ситуационного анализа целесообразно ввести в практику использование технологических графов решений , являющихся аналогом карты боевых действий для...

Обеспечение соответствия персонала задачам организации

Достижение организацией поставленных стратегических и тактических целей может быть гарантировано, если каждый из ее работников на своем рабочем месте достиг целей, поставленных перед ним. Конечно, вклад...

Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении

Разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но...

Для организаций высокой степенью децентрализации характерно следующее:

решения, принимаемые на более низких иерархических уровнях, являются более важными; реализация организационных функций в большей степени зависит от решений, принимаемых на более низких иерархических уровнях; ...

Методы проведения аттестации на предприятии

Методы проведения аттестации на предприятии могут быть достаточно разнообразными. Выделим три основные группы методов, которые чаще всего используются. Это прежде всего методы, основанные на оценке личностных ...

Стратегическое управление на постиндустриальном этапе экономического развития

Третий этап экономического развития, который начался в 50-е годы и продолжается сейчас, получил название постиндустриального. Он характеризуется возросшей сложностью ситуаций и отсутствием четко выраж: енных закономерностей, определяющих его....

Подготовка руководящих кадров

Одной из наиболее важных задач, стоящих перед кадровой службой предприятия, является проведение работ по обеспечению эффективности труда руководящего состава за счет укрепления его профессиональными управленческими кадрами. ...

 

Полезно знать

Популярность синдикализма проявляется в различных постулатах современной экономической политики
Сутью этой политики всегда выступает предоставление привилегий меньшинству за...
Анализ кадрового состава
Более эффективному проведению кадровой политики организации может...
Экономическая теория является самой молодой наукой
Конечно, за последние 200 лет на основе дисциплин, знакомых еще древним грекам,...
Действие это не просто отдание предпочтения
Человек демонстрирует предпочтение в том числе и в ситуациях, когда события...
Праксиология (а следовательно, и экономическая наука) представляет собой дедуктивную систему
Она черпает свою силу из исходной точки своих дедукций, из категории...
Совместное стимулирование для торговых посредников
Производители и торговая сеть часто проводят совместное стимулирование,...
Качественный анализ последствий промо-кампании
В этом случае цель ваших изысканий - выяснить, какой эффект окажет ваша...
Участие в играх может быть либо целью, либо средством
Это цель для людей, которые жаждут возбуждения и переживаний, доставляемых им...
Тем не менее ситуация в экономической науке отличается от математики и естественных наук
Полилогизм и иррационализм атакуют праксиологию и экономическую теорию И хотя...
ПРИРОДА ЦИВИЛИЗАЦИЙ
Сейчас гораздо уместнее группировать страны, исходя из культурных и...
Определение стратегии организации
Как подойти к определению стратегии организации, которую решено создать или...
В материалистической метафизике марксистов эти вопросы получили искаженное толкование
Производительные силы являются нематериальными Производство суть духовное,...
Лидеры думают в долгосрочной перспективе
Многие люди, работающие в организации, не смотрят вперед. Они похожи на человека,...
Идею тотального налога невозможно продумать до конечных логических следствий
Если предприниматели и капиталисты не получают никаких личных выгод или ущерба...
Отбор кадров
Чтобы вакантные места на предприятии заняли рабогники, действительно...
С другой стороны, мы считаем, что победы Голубых в прошлом все же имеют значение для исхода завтрашней игры
Прогноз повторения успеха Голубых мы считаем более предпочтительным Если бы от...
Фергюсон Опыт истории гражданского общества
В шести частях сочинения Фергюсона трактуются все основные проблемы природы...
Идея поддержания стабильности покупательной способности порождена не попытками сделать экономический расчет более точным
Ее источник в желании создать тихую гавань, свободную от безостановочного потока...